Políticas de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 16 de setembro de 2026
A Agência Elevando LTDA, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº 51.691.693/0001-47, com endereço na Rua Alice Quintela Maurici Regadas, nº 66, Cobertura 05, parte, Várzea, Teresópolis/RJ, CEP 25953-240, respeita a privacidade dos visitantes e trata dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Esta Política explica quais dados podem ser tratados quando você acessa o site, entra em contato com a Agência Elevando ou solicita informações sobre os serviços oferecidos.

1. Quem é o responsável pelo tratamento

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site é:
Agência Elevando LTDA CNPJ: 51.691.693/0001-47 Endereço: Rua Alice Quintela Maurici Regadas, nº 66, Cobertura 05, parte, Várzea, Teresópolis/RJ, CEP 25953-240 E-mail para assuntos de privacidade:
Caso a Agência Elevando indique um canal específico para o atendimento dos direitos dos titulares, esse canal também poderá ser utilizado.

2. Quais dados podem ser coletados

A Agência Elevando poderá tratar os seguintes dados, conforme a forma de interação com o site:

2.1. Dados fornecidos pelo visitante

Podem ser coletados nome, telefone, endereço de e-mail, nome da empresa ou escritório, cargo, cidade, área de atuação e informações incluídas voluntariamente em mensagens, formulários ou contatos por WhatsApp.
O visitante deve evitar enviar dados pessoais sensíveis, documentos, informações de processos, dados de clientes ou qualquer informação que não seja necessária para o primeiro contato comercial.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, podem ser tratados dados técnicos e de uso, como endereço IP, data e horário de acesso, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, origem da visita, idioma, dados de interação e informações de segurança.
Esses dados podem ser obtidos por meio de registros técnicos, ferramentas de análise e cookies, conforme as configurações disponíveis no site.

2.3. Dados recebidos por terceiros

A Agência Elevando poderá receber dados quando o visitante interagir com links ou ferramentas de terceiros, como WhatsApp, plataformas de anúncios, redes sociais, ferramentas de agendamento ou sistemas de atendimento. Nesses casos, o tratamento também poderá estar sujeito às políticas de privacidade dos respectivos terceiros.

3. Para quais finalidades os dados são utilizados

Os dados poderão ser utilizados para:
•responder dúvidas, solicitações e mensagens;
•realizar contato comercial solicitado pelo visitante;
•entender as necessidades informadas e preparar uma proposta;
•prestar, administrar e acompanhar serviços contratados;
•enviar comunicações relacionadas ao atendimento ou à contratação;
•enviar comunicações comerciais quando houver base legal adequada e, quando necessário, consentimento;
•melhorar o conteúdo, a segurança, a funcionalidade e a experiência do site;
•medir o desempenho de campanhas, páginas e canais de comunicação;
•prevenir fraude, abuso, incidentes de segurança e usos indevidos;
•cumprir obrigações legais, regulatórias e determinações de autoridades competentes;
•exercer ou defender direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
A Agência Elevando não utiliza os dados para oferecer ao visitante resultado comercial garantido. A análise de dados serve para comunicação, operação, segurança e melhoria dos serviços, conforme o contexto e a base legal aplicável.

4. Bases legais

O tratamento poderá ser fundamentado, conforme o caso, em uma ou mais das seguintes bases legais previstas na LGPD:
•consentimento do titular;
•cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
•execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
•exercício regular de direitos;
•legítimo interesse, quando aplicável e após avaliação de necessidade, finalidade e impacto sobre os direitos do titular;
•proteção do crédito, quando aplicável.
Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá recusá-lo ou revogá-lo. A revogação não afeta a legalidade dos tratamentos realizados antes dela.

5. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, para cumprir obrigações legais ou para proteger direitos. Isso pode incluir:
•provedores de hospedagem, segurança, manutenção e tecnologia;
•ferramentas de formulários, CRM, automação, atendimento e agendamento;
•plataformas de mídia, análise e mensuração, quando utilizadas e autorizadas conforme o mecanismo de consentimento aplicável;
•serviços de comunicação, incluindo WhatsApp e provedores de e-mail;
•contadores, advogados, consultores e prestadores contratados sob dever de confidencialidade;
•autoridades públicas, mediante obrigação legal, ordem ou requisição válida.
A Agência Elevando não vende dados pessoais. Prestadores e operadores somente deverão tratar os dados conforme suas funções, instruções aplicáveis e legislação pertinente.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, a Agência Elevando adotará as medidas e garantias exigidas pela LGPD e pela regulamentação aplicável, considerando o fornecedor, a finalidade, a necessidade e o nível de proteção oferecido.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo do visitante. O site poderá utilizar:
•cookies necessários, essenciais ao funcionamento, à segurança e à disponibilização de recursos solicitados;
•cookies de preferência, usados para lembrar escolhas do visitante;
•cookies analíticos, usados para compreender o uso do site e melhorar seu desempenho;
•cookies de marketing, usados, quando habilitados, para mensuração de campanhas e personalização de publicidade.
Os cookies não necessários deverão ser apresentados de forma clara e, quando exigido, dependerão da escolha ou do consentimento do visitante. O visitante poderá alterar suas preferências no mecanismo de gerenciamento de cookies disponibilizado no site ou ajustar as configurações do navegador.
A desativação de cookies necessários pode afetar o funcionamento de determinadas partes do site. A disponibilidade e a duração de cookies de terceiros também podem depender dos respectivos fornecedores.

8. Comunicações comerciais

O visitante poderá receber comunicações comerciais quando houver base legal adequada. Sempre que aplicável, será disponibilizada uma forma simples de descadastro ou oposição.
O descadastro de comunicações comerciais não impede o envio de mensagens estritamente necessárias para atendimento, segurança, execução de contrato ou cumprimento de obrigações legais.

9. Prazo de retenção

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais ou regulatórias, preservar registros exigidos, prevenir fraude e exercer ou defender direitos.
Quando os dados não forem mais necessários e não houver fundamento legal para sua retenção, eles serão eliminados ou anonimizados, observadas as limitações técnicas e os prazos de guarda aplicáveis.

10. Segurança da informação

A Agência Elevando adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida e destruição.
Nenhum sistema é totalmente seguro. Por isso, o visitante também deve proteger seus dispositivos, não compartilhar senhas ou códigos e evitar enviar informações desnecessárias por canais de atendimento.
Se ocorrer um incidente de segurança com risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências exigidas pela legislação e pelas orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
•confirmação da existência de tratamento;
•acesso aos dados;
•correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
•anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
•portabilidade, observadas a regulamentação e as condições técnicas aplicáveis;
•informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
•informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
•revogação do consentimento;
•oposição a tratamentos realizados com base legal aplicável, quando cabível;
•revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem os interesses do titular, observados os limites legais.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para , informando o pedido e, quando necessário, elementos suficientes para confirmar sua identidade. A confirmação de identidade busca evitar o acesso indevido aos dados de outra pessoa.
A Agência Elevando responderá dentro dos prazos e condições previstos na legislação. Alguns pedidos podem ser limitados quando a retenção ou o tratamento forem necessários para cumprir obrigação legal, exercer direitos ou atender outra hipótese autorizada pela LGPD.

12. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado intencionalmente a crianças. A Agência Elevando não solicita conscientemente dados de crianças para fins comerciais. Se um responsável identificar o envio indevido de dados de uma criança, poderá solicitar esclarecimentos ou eliminação pelo e-mail informado nesta Política, ressalvadas as hipóteses legais de retenção.

13. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para WhatsApp, redes sociais, plataformas de publicidade, ferramentas de agendamento e outros sites externos. A Agência Elevando não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que o visitante leia as políticas aplicáveis antes de fornecer dados fora do domínio da Agência Elevando.

14. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou nos serviços oferecidos. A versão atualizada será publicada nesta página com a respectiva data de revisão.
Quando uma alteração exigir comunicação específica ou novo consentimento, a Agência Elevando adotará as medidas aplicáveis.

15. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato com:
Agência Elevando LTDA CNPJ: 51.691.693/0001-47 Endereço: Rua Alice Quintela Maurici Regadas, nº 66, Cobertura 05, parte, Várzea, Teresópolis/RJ, CEP 25953-240 E-mail:
 
 
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